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翻译公司如何建立自己的品牌形象?

行业资讯:翻译公司如何建立自己的品牌形象? 添加时间:2019/11/11 13:15:07

   翻译公司在其工作的每个方面都发挥着非常重要的作用。任何环节中的任何错误都会对公司造成一定的不利影响。所谓的细节决定成败,正是这些小链接微妙地影响了用户对我们的印象。那么一家外语翻译公司,在工作的过程中,需要注重的一些细节有哪些?

 

  1、清晰简明的合同

 

  合同清楚了吗?这些术语全面吗?成本和时间是否已明确说明?它直接影响客户的决策。请务必注明合同中已经讨论过的协议和一些特殊条款。有时人工翻译公司口译员可能太忙,无法满足某个客户的特殊要求,从而导致客户对我们有些不信任。

 

  2、实惠的价格

 

  价格不应该太高。翻译成本是影响顾客停留的一个重要因素。如果我们以一定的合理价格为用户提供更多的增值服务,用户肯定会对我们印象深刻。在报价过程中,如果我们遇到一些对价格过于敏感的客户,我们可以适当地升级我们的服务。

 

  3、定期客户回访

 

  翻译公司的交易不是一次性的。对我们来说,回馈顾客是非常重要的。成功完成交易后。我们可以主动联系客户,调查用户对我们的服务是否满意。如果用户不太满意,我们需要知道哪里出了问题,以便给客户一个完美的解决方案。

 

  4、保护客户的隐私。

 

  翻译公司有时会接触到客户的一些机密信息或对客户非常重要的信息。作为一家翻译公司,我们必须保护客户的隐私。如果客户的隐私因为翻译公司而被泄露。那么它将对翻译公司的信誉造成不可预测的损失。

 

翻译公司品牌的建立是一个复杂而漫长的过程。我们必须掌握翻译过程的任何细节。在每个小细节中融入自己无形的宣传。与硬广告相比,无形营销可以节省公司的运营成本,将无形品牌渗透到客户心中,让用户以微妙的方式感受到公司的服务态度。

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